Admin Call Center dan Kegawatdaruratan Temanggung Dapat Bimtek Tangani Aduan Warga dengan Cepat dan Tepat

Perbedaan cara berkomunikasi antar generasi, katanya, menjadi kunci keberhasilan dalam mengelola kepuasan publik.

Menurutnya, pendekatan yang humanis, empati, dan solutif akan meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah. Sementara itu, perwakilan dari Dinkominfo Temanggung menyambut baik kegiatan ini.

Mereka menilai Bimtek semacam ini menjadi wadah penting untuk memperkuat sinergi antara admin pengaduan daerah dengan sistem pelayanan digital Provinsi Jawa Tengah.

Dengan pelatihan ini, diharapkan admin pengaduan dan kegawatdaruratan dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, akurat, dan responsif, sekaligus membangun citra positif Pemkab Temanggung dalam melayani masyarakat.

Bimtek ini juga menjadi bagian dari upaya Dinkominfo Jateng untuk mendorong transformasi digital pemerintahan daerah, sejalan dengan visi mewujudkan pelayanan publik berbasis teknologi yang transparan dan terpercaya.